預訂酒店常見問題

(1)我怎么預定酒店?

入住:請按照預定的時間到達酒店,向前臺說明自己是在966800旅行網上預定的房間,繳納房費和押金并辦理入住手續后即可入住。

退訂:進入966800旅行網,選擇“我的訂單”,點擊“取消”即完成退訂。

其他:若遇到任何無法處理的情況,請于工作時間電聯966800,我們將竭誠為您服務,盡快為您解決。

(2)我可以預訂房間作為特殊用途(如:婚房、招聘等)嗎?

目前很多景區都開通了二維碼快速入園服務,您只需要將收到的二維碼短信在景區的設備上進行掃描,驗證通過后即可入園游玩。若掃描時讀取失敗,請將短信中的輔助碼(8位數字)告知景點工作人員,同樣可以完成驗證。

(3)預訂酒店時,我有什么需要注意的信息嗎?

1、酒店公告信息,顯示某段時間內的酒店情況(如:免費接機服務、部分樓層裝修等);

2、房型特點,注有該房型的相關說明(如:面湖、朝北等)。如果無顯示,則說明此酒店無特別需要注意的地方。

(4)我可以預訂當天入住的酒店嗎?

如果酒店顯示有房的情況下可以預訂,沒顯示房源的需致電966800網客服中心進行確認。

(5)什么是公寓式酒店?

所謂“公寓式酒店”,是指提供酒店式管理服務的公寓。除了提供傳統酒店的各項服務外,主要是為住客提供家庭式的居住布局、家居式的服務。

(6)什么是經濟型酒店?

所謂“經濟型酒店”,是指不參與國內酒店的星級評定,規模較小,設施有限且價格便宜,主要為住客提供整潔而簡單的入住環境。

(7)什么是客棧?

客棧為古代酒店的稱號,人們在出外遠行時便會找地方投宿,而提供這些地方供人暫住的就稱為客棧。是為了滿足人們外出郊游或遠行的需要而出現的。設備較簡陋的旅館,有的兼供客商堆貨并代辦轉運。現代意義上的客棧主要集中在古城古鎮和一些旅游目的地,通常融入了古典的建筑風格和現代酒店式的管理,客房較少但一般擁有自由、閑適的獨特氛圍。

(8)什么是家庭旅館?

家庭旅館也叫家庭公寓、家庭酒店、公寓酒店、家庭旅社、家庭旅店,主稱家庭旅館。 早年流行于歐洲、盛行于美國的“B&B”家庭旅館,所謂B&B,即“Bed and Breakfast”的英文縮寫,從字義上直譯是“住宿和早餐”的意思,實際上是一種“自己管理自己”的小型家庭旅館,有農舍旅館、青年旅舍、汽車旅館、公寓式旅館等等。

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